PT. Global Alih Daya (Agent&Co)membuka lowonganQuality Control – Call Center – Team Leader Call Center – Trainer – Televerifikasi

Kualifikasi Quality Control

• Lulusan S1.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Quality Control atau Quality Assurance, diutamakan dari industri keuangan atau fintech.
• Mahir mengoperasikan Microsoft Excel.
• Terbiasa dengan proses pengolahan dan pelaporan data.
• Memiliki ketelitian tinggi, proaktif, dan sanggup bekerja di bawah tekanan.

Kirim lamaran dengan subjek: Quality Control_Yogyakarta

Kualifikasi Agent Call Center

• Pendidikan minimal S1.
• Pengalaman setidaknya 1 tahun di call center, khususnya pada industri keuangan atau fintech.
• Mampu mengambil keputusan cepat sesuai kondisi operasional.
• Sanggup menangani eskalasi keluhan dari pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik antar tim.

Kirim lamaran dengan subjek: Agent Call Center_Yogyakarta

Kualifikasi Team Leader Call Center

• Lulusan S1.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader Call Center.
• Memiliki jiwa kepemimpinan, serta kemampuan coaching dan problem-solving yang kuat.
• Menguasai penggunaan tools untuk monitoring dan reporting.
• Terampil dalam menangani eskalasi dari pelanggan.
• Berpengalaman dalam komunikasi verbal via telepon.

Kirim lamaran dengan subjek: Team Leader Call Center_Yogyakarta

Kualifikasi Trainer

• Pendidikan minimal S1.
• Memiliki pengalaman 1–2 tahun sebagai trainer.
• Diutamakan yang berpengalaman memimpin tim.
• Memiliki latar belakang dari industri keuangan atau fintech.
• Komunikatif dan mampu berkoordinasi dengan baik antar tim.

Kirim lamaran dengan subjek: Trainer_Yogyakarta

Kualifikasi Televerifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang KYC, Credit Analyst, atau Customer Service.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, teliti, dan cepat belajar.
• Jujur, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki inisiatif dan kreativitas.
• Mampu bekerja dalam tim maupun secara mandiri.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift.

Kirim lamaran dengan subjek: Televerifikasi_Yogyakarta