CV Sinar Mas Agungmembuka lowonganAdmin Online Shop

Tanggung jawab utama posisi ini adalah mendongkrak penjualan di berbagai marketplace melalui strategi konten yang kreatif. Anda akan mengelola seluruh siklus pesanan, mulai dari pemrosesan hingga penanganan retur, sekaligus memastikan semua informasi produk, harga, dan promosi di etalase digital selalu akurat. Selain itu, Anda diharapkan mampu memberikan layanan pelanggan yang responsif, serta aktif meriset dan menerapkan strategi penjualan baru berdasarkan analisis data untuk meningkatkan omzet. Koordinasi dengan tim internal menjadi kunci untuk menjamin pengalaman belanja pelanggan yang optimal.

• Mendongkrak penjualan dan popularitas toko di berbagai marketplace melalui ide konten yang kreatif dan menarik.
• Mengelola seluruh siklus pesanan pelanggan, mulai dari proses pemesanan, pengiriman, hingga penanganan retur.
• Memastikan seluruh konten toko, termasuk produk, harga, dan promosi, selalu akurat dan diperbarui di semua platform.
• Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan solutif melalui berbagai kanal komunikasi.
• Meriset dan mengimplementasikan strategi penjualan untuk meningkatkan omzet serta kepuasan pelanggan.
• Menganalisis data penjualan untuk menemukan peluang dan memberikan rekomendasi strategi perbaikan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk menjamin pengalaman belanja pelanggan yang lancar dan optimal.

Berikut adalah kualifikasi yang kami cari untuk posisi ini:

• Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai admin toko online atau di bidang penjualan ritel.
• Menguasai seluk-beluk platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, TikTok Shop, dan lainnya.
• Paham mengenai strategi pemasaran digital dan optimalisasi konten di toko online.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan mampu memberikan pelayanan pelanggan terbaik.
• Mampu menganalisis data penjualan dan memberikan rekomendasi berdasarkan data tersebut.
• Pribadi yang terorganisir, teliti, dan terbiasa bekerja di bawah tekanan dengan deadline ketat.